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　　這是一本很有特色的企管書，全書分成十二篇，分別由圈套、解套、小撇步三個部份構成。圈套部份羅列了十二個職場難題、管理難點、以及銷售難關。

　　第一篇□ 主動請辭還是被炒魷魚？好工作，就是能最大程度體現自身的價值，可以充分施展自己的才能，同時得到相應的報酬。第二篇□ 職場失意就只能退而求其次嗎？在這個「平」的世界裡，職場上將面臨著公司併購、人員調整等諸多變數。既要規避風險，在平安中求進取，也要學會如何面對逆境和低谷，因為這些「不幸」的事件往往比你預想的更快、更頻繁。第三篇□ 如何與老闆的老闆溝通？在決定一個人的職業生涯的各種因素中，與主管的關係是最重要的。對大多數人來說，他主管的上面還有主管，很多事情就是因為這樣而變得複雜起來。第四篇□ 新主管要如何面對一個爛攤子？接手爛攤子的新主管，應該如何面對複雜棘手的局面呢？首先，應該明確什麼是最重要的。其他都可以歸結為手段而不是目的。第五篇□ 一僕二主，利大？弊多？矩陣式管理是公司業務多元化和經營全球化的結果。在頭腦中有一個清晰的組織結構圖是職場上，尤其是採用矩陣式管理的公司裡生存和陞遷的重要條件。第六篇□ 哪個職位比較容易脫穎而出？

　　你現有的核心競爭力是什麼？將來應該具備怎樣的競爭力？一個可以發揮現有的核心競爭力，並同時積蓄將來核心競爭力的工作，就會讓你脫穎而出。第七篇□ Email是溝通利器還是辦公室政治的武器？Email改變了工作方式，也改變了人們的思維方式。這麼一個誰也離不開的東西，遠不是用電腦發發郵件這麼簡單，後面蘊含著深奧的溝通之道。第八篇□ 辦公室戀情是職場毒藥？外資企業對夫妻或是情侶共事忌諱之深，使得辦公室戀情面臨著愛情還是麵包的新選擇。第九篇□ 夾在頂頭上司和大老闆之間，怎麼辦？螳螂捕蟬，黃雀在後，在這樣的職場政治鏈中，要如何開闢一條陞遷之路。第十篇□ 換了你挺得住嗎？談判時的心理較量雖然在談判中可能雙贏，但任何一方都追求己方利益的最大值。談判是一場沒有硝煙的戰爭，既要有正確的戰略戰術，更要有堅強的執行力。所以，談判其實是一場心理的較量。第十一篇□ 做銷售一定要金錢賄賂嗎？銷售就是用盡可能小的代價來獲得盡可能大的利益。當不需要使用金錢賄賂也能達到目的時，誰也不會動用資金。第十二篇□ 如何把你的客戶轉變成你的朋友？化敵為友，是銷售人員的法寶。簡單來說，就是要想方設法把自己人弄得多多的。而面對一個不友善的局面，最有力的三大法寶就是幽默、幽默、幽默。

作者簡介

王強

　　在清華大學獲得工程碩士學位後，卻出人意料地到聯想集團做了一名最基層的銷售員，然後分別在SSA中國公司、西門子中國有限公司、Siebel Systems和SAS Institute等知名外商企業工作在七年內從中國企業的基層員工一路晉陞到外商在華機構的最高經理人。 先後擔任過兩家跨國軟體巨擘在中國區的總經理，堪稱職場精英，作為外商高層浸淫商界多年，有著令人稱奇的豐富經歷。現旅居加拿大溫哥華，與合作夥伴一起創立並經營九幫網。（www.9bang.com）